退去立会い時間の確認（時間変更）方法を教えてほしい。

解約受付後、WEBメールからご案内している「退去立会いのお知らせ」内に記載のある立会い会社に直接ご連絡頂き、確認もしくは変更して下さい。 ※急な時間変更は、調整できない場合がございます。 詳細表示

部屋を解約する予定なので、電気・水道・ガスの解約方法を教えてほしい。

電気・水道・ガスの解約手続きは、ご入居者様にて各社ホームページでの手続きや、お電話で連絡して下さい。 退去に伴うガスの閉栓手続きは、ガス会社と立会いが必要となります。早めに連絡頂き、日程調整を... 詳細表示

退去立会いの時の持ち物を教えてほしい。

印鑑（シャチハタ以外）をご用意下さい。 退去立会い時、立会い会社がお部屋の状態を確認し、工事承諾書を作成致します。 内容を確認頂き、ご署名・ご捺印を頂きます。 詳細表示

解約手続きで電子署名ができないので、対応方法を教えてほしい。

運転免許証等の身分証明書の画像をアップロード頂いた後にお手続き下さい。ご不明な場合は、解約に関するお問合せ窓口よりお問い合わせ下さい。こちら 詳細表示