駐輪場の利用方法を教えてほしい。

現地の駐輪場を確認頂き、ご利用者様同士で譲り合ってご利用下さい。 建物によっては、初回登録して頂く場合（有料）や、指定シールの添付をお願いする場合がございます。 詳細表示

メールボックス（郵便ポスト）や宅配ボックスの開錠方法を知りたい、どこで確認できるかを教えてほしい。

契約時にお渡しする書類の中に「ご入居のご案内」がございます。契約住戸ごとの暗証番号を記載しておりますので、ご確認下さい。 宅配ボックスが暗証番号式ではない場合は、カードキーやセンサー等を別途お... 詳細表示

防犯上の理由で鍵をシリンダーごと交換したいので、交換方法を教えてほしい。

弊社にて、建物ごとに鍵シリンダーが交換可能か確認致します。交換可能な場合、ご入居者様の費用負担となります。 下記よりご連絡をお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連... 詳細表示

インターネットがつながらないので、対応方法を教えてほしい。

端末の不具合が考えられる場合は、ルーター等のケーブルの抜き差しや、電源の再起動をお試し下さい。 改善されない場合、インターネット使い放題のお部屋や、ケーブルが引き込まれているお部屋は、建物内に... 詳細表示

合鍵を作成したいので、どのような手順を踏めば良いか教えてほしい。

合鍵を作成する場合、建物ごとに鍵の仕様が異なりますので、下記よりご連絡をお願い致します。 お問い合わせ後、弊社にて作製または指定メーカーをご案内致します。作製費用は入居者負担となります。 ... 詳細表示

オートロックを鍵ではなく、暗証番号で開錠したいので番号を教えてもらえるか、教えてほしい。

契約時に、お引渡しする鍵でのオートロックの開錠をお願い致します。 仲介会社による案内時や、リフォーム工事会社が立ち入る際に、番号で開錠する場合がございますが、定期的に変更させて頂いております。 詳細表示

現在契約中の駐車場の場所を変更したいので、どのような手順を踏めばよいか教えてほしい。

駐車場の場所を変更したい場合は、下記手順に従い、お手続きをお願い致します。 弊社にて駐車場の空きがあるかどうか確認させて頂きます。下記よりお問い合わせをお願い致します。 ・メールお問い合... 詳細表示

鍵をマンションの共用部で落としてしまった可能性があり、管理室に届いていないか確認したいので、どのような手順を踏めばよいか教えてほしい。

落とし物として、最寄りの交番に届けられている場合がございますので、交番や警察署までお問い合わせ下さい。 （建物内で拾った落とし物のご連絡は、警察に届けて頂くようにお願いしております） 管理員... 詳細表示

駐輪場にバイク（原付バイク）を置いてもよいか、教えてほしい。

駐輪場（空きスペース含む）に、バイク（原付バイク）を置くことは禁止しております。 他のご利用者の迷惑になりますので、近隣のバイク置き場を探して下さい。 詳細表示

自転車を部屋の前の共用廊下に置いてもよいか、教えてほしい。

共用廊下に自転車等の私物を置くことは、禁止しております。ベビーカーや子ども用のおもちゃ、キックボード、傘立てや植木鉢等を置くことも禁止しております。私物は部屋内に置いて下さい。 共用廊下は... 詳細表示