退去立会い後、精算金がいつ返金されるのか教えてほしい。

工事承諾書に合意のサインを頂いてから、約２か月後が目安となります。詳細日程を確認したい場合は、解約に関するお問合せ窓口よりお問合せ下さい。こちら　 詳細表示

退去立会い当日の流れを教えてほしい。

退去立会い時の当日の流れは、下記の通りとなります。 立会い会社とご入居者様で、修繕が必要な箇所や汚損部分等を確認する。 玄関の鍵、その他入居時にお渡しした備品等を返却頂き、未返却分がないかを確認する。 精算内容を確定し、現地にて合意した内容の書面に、ご入居者様にご署名・ご捺印頂く。 （シャチハタ以外の認印をご用意下さい） 退去時に、インターネットやライフライン等の解約の確認、郵... 詳細表示

退去立会い時間の確認（時間変更）方法を教えてほしい。

解約受付後、WEBメールからご案内している「退去立会いのお知らせ」内に記載のある立会い会社に直接ご連絡頂き、確認もしくは変更して下さい。 ※急な時間変更は、調整できない場合がございます。 詳細表示

退去立会日の設定について、注意事項を教えてほしい。

退去立会い会社が、ご入居者様と日程を調整させて頂き、現地にて部屋内の確認を行います。 立会い日程は、解約日を過ぎないように引越を手配し、部屋内の荷物を全て搬出できる日程を設定して下さい。 詳細表示

退去の際、自分で設置したエアコンを置いていっても良いか、教えてほしい。

ご入居者様が設置したエアコンは、退去日までに撤去し入居時の状態に戻して下さい。費用はご入居様でご負担下さい。新しいエアコンであっても、必ず取り外しをお願い致します。退去立会い時にエアコンが撤去されていない場合は、撤去費用や処分費用をご負担頂きますので、ご注意下さい。 詳細表示

退去立会いの時の持ち物を教えてほしい。

印鑑（シャチハタ以外）をご用意下さい。 退去立会い時、立会い会社がお部屋の状態を確認し、工事承諾書を作成致します。 内容を確認頂き、ご署名・ご捺印を頂きます。 詳細表示