テレビが急につかなくなったので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。それでも改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

テレビ画面に“電波が受信できません”と表示されているので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

雑排水管清掃について、教えてほしい

洗面所や洗濯機、浴室やキッチンの配水管の高圧洗浄を行います。実施日程は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。 雑排水管清掃は、全ての入居者様にご協力頂くことで、排水の詰まり対策になります。 雑排水管清掃に予備日が無い場合は、当日のご協力をお願い致します。 詳細表示

集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい

集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい。 バルコニーの物は、室内に一時保管する。 飛ばされやすいものは、すべて室内に取り込んで下さい。 （過去事例）サンダル・植木鉢・物干し竿等がパーテーションにあたり破損。 バルコニーの排水目皿のゴミを取り除く。（排水通路のゴミや泥を取り除く） 排水目皿が泥やゴミで塞がっていると詰りが原因となって、隣室や地下及び室内に漏水することがあり... 詳細表示

防犯カメラの映像を確認したい、どのような手続きを踏めばよいか教えてほしい。

個人情報保護の観点から、防犯カメラの映像を、ご入居者様にお見せすることはできません。 最寄りの交番または警察署にご相談下さい。警察からの照会依頼が入った際は、貸主確認後、警察にて確認して頂けます。 詳細表示

玄関横のメーターボックス内に物を置いてよいか、教えてほしい

メーターボックス内に、荷物等は入れないで下さい。検針の妨げや共用配管の損傷等に繋がる場合がございます。 詳細表示

来客があるため、駐車場の空いている区画を一時利用することはできるか、教えてほしい。

駐車場の空いている区画を一時利用することはできません。お近くの時間貸駐車場（コインパーキング）をご利用下さい。 ※来客用の駐車場がある場合は、掲示板にご案内がございます。前日までの申込等、利用する際の注意点などをご確認下さい。 詳細表示

粗大ごみを出す場所を教えてほしい。

粗大ごみ回収の申込時に、清掃局よりご案内がありますので、そちらの指示に従って下さい。 （回収日に合わせてシール等を貼付し、指定する場所に置いて下さい等） 詳細表示

定期宅配を利用したいので、共用部（廊下やエントランス）に宅配物を置いてもよいか、教えてほしい

置き配等で大きな荷物を共用部（廊下やエントランス）に置くことは禁止しております。 共用部（廊下やエントランス）は、全入居者様の生活上の通路であると同時に、火災や地震等の緊急時に、避難通路や消防用通路となります。 詳細表示

駐輪場にバイク（原付バイク）を置いてもよいか、教えてほしい。

駐輪場（空きスペース含む）に、バイク（原付バイク）を置くことは禁止しております。 他のご利用者の迷惑になりますので、近隣のバイク置き場を探して下さい。 詳細表示