防犯上の理由で鍵をシリンダーごと交換したいので、交換方法を教えてほしい。

弊社にて、建物ごとに鍵シリンダーが交換可能か確認致します。交換可能な場合、ご入居者様の費用負担となります。 下記よりご連絡をお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

階下のバルコニーに洗濯物を落としてしまったので、回収方法を教えてほしい。

階下の部屋に直接訪問のうえ、回収して下さい。不在時には、手紙等で連絡を取って下さい。 以下に該当する際は、下記よりご連絡をお願い致します。 ①階下の部屋が、空室（入居募集中）の場合 ②落下した場所が、立ち入りできない建物の敷地内の場合 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

ごみ回収方法（ごみ出し方法）について知りたいので、どこで確認できるかを教えてほしい。

建物内の掲示板または、ごみ置き場内に案内ポスターが掲示されておりますので、ご確認下さい。 建物内にごみ置き場がない場合や、案内ポスターの掲示がない場合は、お住まいの地域の清掃局のホームページをご確認下さい。 詳細表示

ごみ置き場の扉が施錠されているので、開錠方法を教えてほしい。

玄関扉の鍵で開錠できないかをお試し下さい。別途、エントランス（オートロック開錠）専用の鍵をお渡ししている場合は、そちらの鍵でお試し下さい。扉を開ける際、風圧の影響で重い場合もございますので、ご注意下さい。 詳細表示

宅配ボックスに荷物が間違って届いたので、対応方法を教えてほしい。

伝票や不在連絡票に記載されている宅配会社に連絡して頂き、引き取り依頼をおこなって下さい。誤って届いた荷物を受け取った際は、荷物の引き取り時まで保管頂くようお願い致します。 ※Amazonから届いた荷物の場合、宅配会社の連絡先が記載されていないことがあります。その場合はAmazonカスタマーセンターへお問い合わせ下さい。 詳細表示

消防設備点検やエレベーター点検等の法定点検について、教えてほしい

消防設備点検やエレベーター点検等の法定点検の作業日は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。下記の内容をご確認下さい。 消防設備点検では、部屋内に立ち入らせて頂き、点検を行います。 実施の日程については、約２週間前までに掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致しますので、在宅のご協力をお願い致します。 消防設備点検では、火災報知器等の動作確認のため、音の出る作業... 詳細表示

住居として契約中の部屋のメールボックス（郵便ポスト）に、法人名（会社名）を掲示したい、よいかどうか教えてほしい。

メールボックス（郵便ポスト）に、法人名（会社名）を掲示して頂くことはできません。貸室賃貸借契約に定められた用途以外の使用は禁止しております。用途外で使用されますと賃貸借契約の解除原因となります。 詳細表示

来客があるため、駐車場の空いている区画を一時利用することはできるか、教えてほしい。

駐車場の空いている区画を一時利用することはできません。お近くの時間貸駐車場（コインパーキング）をご利用下さい。 ※来客用の駐車場がある場合は、掲示板にご案内がございます。前日までの申込等、利用する際の注意点などをご確認下さい。 詳細表示

雑排水管清掃について、教えてほしい

洗面所や洗濯機、浴室やキッチンの配水管の高圧洗浄を行います。実施日程は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。 雑排水管清掃は、全ての入居者様にご協力頂くことで、排水の詰まり対策になります。 雑排水管清掃に予備日が無い場合は、当日のご協力をお願い致します。 詳細表示

機械式駐車場を利用する際の注意事項を教えてほしい。

機械式駐車場を操作するときは、周囲の安全を確認し、小さいお子様は装置から遠ざけるなど、事故の発生を防ぐためご注意をお願い致します。 また、サイドミラーやアンテナの格納、ルーフキャリアの取り外し等忘れないようお願い致します。 ※上下移動の機械式駐車場をご利用の際は、操作後必ず元の位置に戻して下さい。 詳細表示