オートロックを鍵ではなく、暗証番号で開錠したいので番号を教えてもらえるか、教えてほしい。

契約時に、お引渡しする鍵でのオートロックの開錠をお願い致します。 仲介会社による案内時や、リフォーム工事会社が立ち入る際に、番号で開錠する場合がございますが、定期的に変更させて頂いております。 詳細表示

現在契約中の駐車場の場所を変更したいので、どのような手順を踏めばよいか教えてほしい。

駐車場の場所を変更したい場合は、下記手順に従い、お手続きをお願い致します。 弊社にて駐車場の空きがあるかどうか確認させて頂きます。下記よりお問い合わせをお願い致します。 ・メールお問い合... 詳細表示

空いてる駐車場区画に一時的に停車しても良いかどうか、教えてほしい。

ご契約されていない駐車場区画のご利用は、禁止しております。 契約をご希望の場合は、駐車場の空き区画を弊社にて確認致しますので、下記よりお問い合わせ下さい。 メールお問い合わせフォーム　こ... 詳細表示

ごみ置き場の扉が施錠されているので、開錠方法を教えてほしい。

玄関扉の鍵で開錠できないかをお試し下さい。別途、エントランス（オートロック開錠）専用の鍵をお渡ししている場合は、そちらの鍵でお試し下さい。扉を開ける際、風圧の影響で重い場合もございますので、ご注... 詳細表示

集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい

集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい。 バルコニーの物は、室内に一時保管する。 飛ばされやすいものは、すべて室内に取り込んで下さい。 （過去事例）サンダル・植木鉢・物干し竿等... 詳細表示

玄関横のメーターボックス内に物を置いてよいか、教えてほしい

メーターボックス内に、荷物等は入れないで下さい。検針の妨げや共用配管の損傷等に繋がる場合がございます。 詳細表示

住居として契約中の部屋のメールボックス（郵便ポスト）に、法人名（会社名）を掲示したい、よいかどうか教えてほしい。

メールボックス（郵便ポスト）に、法人名（会社名）を掲示して頂くことはできません。貸室賃貸借契約に定められた用途以外の使用は禁止しております。用途外で使用されますと賃貸借契約の解除原因となります。 詳細表示

テレビ画面に“電波が受信できません”と表示されているので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します... 詳細表示

定期宅配を利用したいので、共用部（廊下やエントランス）に宅配物を置いてもよいか、教えてほしい

置き配等で大きな荷物を共用部（廊下やエントランス）に置くことは禁止しております。 共用部（廊下やエントランス）は、全入居者様の生活上の通路であると同時に、火災や地震等の緊急時に、避難通路や消防... 詳細表示

防犯カメラの映像を確認したい、どのような手続きを踏めばよいか教えてほしい。

個人情報保護の観点から、防犯カメラの映像を、ご入居者様にお見せすることはできません。 最寄りの交番または警察署にご相談下さい。警察からの照会依頼が入った際は、貸主確認後、警察にて確認して頂けます。 詳細表示