集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい。 バルコニーの物は、室内に一時保管する。 飛ばされやすいものは、すべて室内に取り込んで下さい。 (過去事例)サンダル・植木鉢・物干し竿等がパーテーションにあたり破損。 バルコニーの排水目皿のゴミを取り除く。(排水通路のゴミや泥を取り除く) 排水目皿が泥やゴミで塞がっていると詰りが原因となって、隣室や地下及び室内に漏水することがあり... 詳細表示
駐輪場にバイク(原付バイク)を置いてもよいか、教えてほしい。
駐輪場(空きスペース含む)に、バイク(原付バイク)を置くことは禁止しております。 他のご利用者の迷惑になりますので、近隣のバイク置き場を探して下さい。 詳細表示
ごみ回収方法(ごみ出し方法)について知りたいので、どこで確認できるかを教えてほしい。
建物内の掲示板または、ごみ置き場内に案内ポスターが掲示されておりますので、ご確認下さい。 建物内にごみ置き場がない場合や、案内ポスターの掲示がない場合は、お住まいの地域の清掃局のホームページをご確認下さい。 詳細表示
定期宅配を利用したいので、共用部(廊下やエントランス)に宅配物を置いてもよいか、教えてほしい
置き配等で大きな荷物を共用部(廊下やエントランス)に置くことは禁止しております。 共用部(廊下やエントランス)は、全入居者様の生活上の通路であると同時に、火災や地震等の緊急時に、避難通路や消防用通路となります。 詳細表示
階下のバルコニーに洗濯物を落としてしまったので、回収方法を教えてほしい。
階下の部屋に直接訪問のうえ、回収して下さい。不在時には、手紙等で連絡を取って下さい。 以下に該当する際は、下記よりご連絡をお願い致します。 ①階下の部屋が、空室(入居募集中)の場合 ②落下した場所が、立ち入りできない建物の敷地内の場合 メールお問い合わせフォーム こちら 電話連絡先 こちら 詳細表示
洗面所や洗濯機、浴室やキッチンの配水管の高圧洗浄を行います。実施日程は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。 雑排水管清掃は、全ての入居者様にご協力頂くことで、排水の詰まり対策になります。 雑排水管清掃に予備日が無い場合は、当日のご協力をお願い致します。 詳細表示
消防設備点検やエレベーター点検等の法定点検について、教えてほしい
消防設備点検やエレベーター点検等の法定点検の作業日は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。下記の内容をご確認下さい。 消防設備点検では、部屋内に立ち入らせて頂き、点検を行います。 実施の日程については、約2週間前までに掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致しますので、在宅のご協力をお願い致します。 消防設備点検では、火災報知器等の動作確認のため、音の出る作業... 詳細表示
共用廊下に自転車等の私物を置くことは、禁止しております。ベビーカーや子ども用のおもちゃ、キックボード、傘立てや植木鉢等を置くことも禁止しております。私物は部屋内に置いて下さい。 共用廊下は、地震や火災が発生した際の避難通路となります。避難時に、廊下の脇に置いた私物につまずいてけがをしたり、逃げ遅れてしまう恐れがあり、とても危険です。安心安全で快適な住環境をつくるため、皆様のご協力をお願... 詳細表示
宅配ボックスに荷物が間違って届いたので、対応方法を教えてほしい。
伝票や不在連絡票に記載されている宅配会社に連絡して頂き、引き取り依頼をおこなって下さい。誤って届いた荷物を受け取った際は、荷物の引き取り時まで保管頂くようお願い致します。 ※Amazonから届いた荷物の場合、宅配会社の連絡先が記載されていないことがあります。その場合はAmazonカスタマーセンターへお問い合わせ下さい。 詳細表示
空いてる駐車場区画に一時的に停車しても良いかどうか、教えてほしい。
ご契約されていない駐車場区画のご利用は、禁止しております。 契約をご希望の場合は、駐車場の空き区画を弊社にて確認致しますので、下記よりお問い合わせ下さい。 メールお問い合わせフォーム こちら 電話連絡先 こちら 詳細表示
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