来客があるため、駐車場の空いている区画を一時利用することはできるか、教えてほしい。

駐車場の空いている区画を一時利用することはできません。お近くの時間貸駐車場（コインパーキング）をご利用下さい。 ※来客用の駐車場がある場合は、掲示板にご案内がございます。前日までの申込等、利用する際の注意点などをご確認下さい。 詳細表示

ごみ回収方法（ごみ出し方法）について知りたいので、どこで確認できるかを教えてほしい。

建物内の掲示板または、ごみ置き場内に案内ポスターが掲示されておりますので、ご確認下さい。 建物内にごみ置き場がない場合や、案内ポスターの掲示がない場合は、お住まいの地域の清掃局のホームページをご確認下さい。 詳細表示

防犯カメラの映像を確認したい、どのような手続きを踏めばよいか教えてほしい。

個人情報保護の観点から、防犯カメラの映像を、ご入居者様にお見せすることはできません。 最寄りの交番または警察署にご相談下さい。警察からの照会依頼が入った際は、貸主確認後、警察にて確認して頂けます。 詳細表示

テレビが急につかなくなったので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。それでも改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

玄関横のメーターボックス内に物を置いてよいか、教えてほしい

メーターボックス内に、荷物等は入れないで下さい。検針の妨げや共用配管の損傷等に繋がる場合がございます。 詳細表示

粗大ごみを出す場所を教えてほしい。

粗大ごみ回収の申込時に、清掃局よりご案内がありますので、そちらの指示に従って下さい。 （回収日に合わせてシール等を貼付し、指定する場所に置いて下さい等） 詳細表示

テレビ画面に“電波が受信できません”と表示されているので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい

集中豪雨・台風情報の入手時の備えを教えてほしい。 バルコニーの物は、室内に一時保管する。 飛ばされやすいものは、すべて室内に取り込んで下さい。 （過去事例）サンダル・植木鉢・物干し竿等がパーテーションにあたり破損。 バルコニーの排水目皿のゴミを取り除く。（排水通路のゴミや泥を取り除く） 排水目皿が泥やゴミで塞がっていると詰りが原因となって、隣室や地下及び室内に漏水することがあり... 詳細表示

ごみ置き場の扉が施錠されているので、開錠方法を教えてほしい。

玄関扉の鍵で開錠できないかをお試し下さい。別途、エントランス（オートロック開錠）専用の鍵をお渡ししている場合は、そちらの鍵でお試し下さい。扉を開ける際、風圧の影響で重い場合もございますので、ご注意下さい。 詳細表示

機械式駐車場を利用する際の注意事項を教えてほしい。

機械式駐車場を操作するときは、周囲の安全を確認し、小さいお子様は装置から遠ざけるなど、事故の発生を防ぐためご注意をお願い致します。 また、サイドミラーやアンテナの格納、ルーフキャリアの取り外し等忘れないようお願い致します。 ※上下移動の機械式駐車場をご利用の際は、操作後必ず元の位置に戻して下さい。 詳細表示