時折、急に玄関ドアが重くなり、開け閉めしづらい状況になるので、原因と対応方法を教えてほしい。

部屋内の気圧が下がったことが原因と考えられます。換気扇を止めて少し窓を開けたり、バルコニー側にある通気口を開けて下さい。なお24時間換気のお部屋の場合、バルコニー側にある通気口は常時、開けた状態... 詳細表示

洗濯機と洗濯用の水栓の位置が合わないので、設置業者から水栓の位置を変えてもらうように言われたので、対応方法を教えてほしい。

洗濯用の水栓の位置を、元の位置から変更することは禁止しております。現在の水栓の位置で設置可能な洗濯機をご検討下さい。 詳細表示

備え付けの照明のカバーを誤って壊してしまったので、対応方法を教えてほしい。

弊社にて修理致します。修理費用はご入居者様に実費ご負担頂きます。 下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

インターホン内の非常警報を誤って押してしまったので、警報の止め方を教えてほしい。

警備会社が出動して現地確認後、警報を止めさせて頂きます。警備会社が到着した場合は、誤報の旨をお伝え下さい。 誤って押してしまった場合は、下記よりご連絡をお願い致します。 電話連絡先　... 詳細表示

部屋のすべての電気が点かなくなってしまったので、対応方法を教えてほしい。

分電盤内のブレーカーがオフになっていないかを、ご確認下さい。地域停電の可能性もございますので、ご契約中の電力会社のホームページをご確認下さい。 いずれも該当しない場合は、下記よりお問い合わせを... 詳細表示

電球が切れてしまったので、交換する方法を教えてほしい。

電球は消耗品のため、ご入居者様で交換をお願い致します。電球を家電量販店にお持ち頂き、同様のタイプをご購入下さい。 詳細表示

管球をLEDランプに変更したいので、対応方法を教えてほしい。

管球の型式を記録して、家電量販店までご相談下さい。 照明器具によっては、LEDランプがご利用頂けない場合がございます。照明器具のメーカー・型式も控えてお持ち頂き、ご相談下さい。 詳細表示

管球を新しいものに交換するために、もとの管球と同じ型を購入しようとしたら廃版になっていたので、対応方法を教えてほしい。

弊社にて対応致します。（管球費用は実費負担要） 下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示