部屋の壁や柱に、釘やネジを打ち込んでも良いか、教えてほしい。

部屋の壁や柱に、釘やネジを打ちこむことはご遠慮下さい。ピクチャーレールが設置されている場合は、そちらをご利用下さい。 ご入居者様が釘やネジを打ち込まれた場合、退去時に現状に戻す費用をご負担頂く... 詳細表示

ルーフバルコニーの使用上の注意について、教えてほしい

ルーフバルコニーを使用される場合、火器の使用や騒音等、他のご入居者様のご迷惑やトラブルに発展する使用は避けて頂きますようお願い致します。 詳細表示

テレビが急につかなくなったので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。それでも改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い... 詳細表示

バルコニーで喫煙するのをやめてほしい場合、どうすれば良いですか教えてほしい。

部屋内以外で喫煙行為を見かけた際、下記よりお問い合わせ下さい。弊社にて注意喚起の投函や掲示、直接の注意を行います。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

テレビ画面に“電波が受信できません”と表示されているので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します... 詳細表示

部屋内の天井付け照明の電球が切れてしまい、交換するために脚立を借りたいので、どのような手順を踏めばよいか教えてほしい。

共用部の電球を交換するために、管理員（清掃員）で利用している脚立が、現地に保管されている場合がございます。 管理員（清掃員）にご相談下さい。 詳細表示

急に水が出なくなったので、その原因と対応方法を教えてほしい。

部屋内の水がすべて出なくなった場合、下記２点をご確認下さい。 お住まいの建物の給水設備が、メンテナンス中の場合 事前に館内掲示板にお知らせの掲示、またはご案内文を投函しておりますので、断... 詳細表示

洗濯機の水栓から水もれしているので、対応方法を教えてほしい。（設置業者さんから、水栓から水もれしているので管理会社に連絡するように言われたので、対応してほしい）

修理会社を手配致しますので、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

電気温水器（電気湯沸かし器）を使用したいので、使用方法を教えてほしい。

設置機種によって使用方法等が異なりますので、詳しくは現地に備え付けの「取扱説明書」をご確認下さい。 電力会社へのご連絡やご使用時にブレーカーが上がっているかも、ご確認をお願い致します。 詳細表示

入居直後なのですが、洗面台の水道だけ水が出ないので、対応方法を教えてほしい。

洗面台下の止水栓が閉まっている可能性がございます。洗面台下の止水栓を確認頂き、開栓して下さい。 　 改善されない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフ... 詳細表示