備え付けの照明のカバーを誤って壊してしまったので、対応方法を教えてほしい。

弊社にて修理致します。修理費用はご入居者様に実費ご負担頂きます。 下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

部屋のすべての電気が点かなくなってしまったので、対応方法を教えてほしい。

分電盤内のブレーカーがオフになっていないかを、ご確認下さい。地域停電の可能性もございますので、ご契約中の電力会社のホームページをご確認下さい。 いずれも該当しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

バルコニーの排水口に落ち葉が溜まっているので、清掃してほしい。

バルコニーの日常清掃は、ご入居者様でご対応頂いております。 ドレーン（排水溝キャップ）が、ごみや落ち葉で詰まっていると、大雨の際にバルコニーに雨水が溜まる場合がございますので、ご注意下さい。 詳細表示

テレビ画面に“電波が受信できません”と表示されているので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

洗濯機の水栓から水もれしているので、対応方法を教えてほしい。（設置業者さんから、水栓から水もれしているので管理会社に連絡するように言われたので、対応してほしい）

修理会社を手配致しますので、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

ガス機器（ガスコンロやガス給湯器など）が、すべて使えなくなってしまったので、原因と対応方法を教えてほしい。

ガス給湯器やガスコンロは、地震直後・長期未使用の場合等、ガスの供給が遮断されている場合があります。 マイコンメーターを確認頂き、リセットをお試し下さい。ガスメーター復帰方法(東京ガス）こちら 詳細表示

急に水が出なくなったので、その原因と対応方法を教えてほしい。

部屋内の水がすべて出なくなった場合、下記２点をご確認下さい。 お住まいの建物の給水設備が、メンテナンス中の場合 事前に館内掲示板にお知らせの掲示、またはご案内文を投函しておりますので、断水時間をご確認下さい。 近隣で水道管が工事中の場合 事前に館内掲示板にお知らせの掲示、またはご案内文を投函しておりますので、ご確認下さい。 掲示または投函がない場合は、お住まいの地域の水道局... 詳細表示

管球をLEDランプに変更したいので、対応方法を教えてほしい。

管球の型式を記録して、家電量販店までご相談下さい。 照明器具によっては、LEDランプがご利用頂けない場合がございます。照明器具のメーカー・型式も控えてお持ち頂き、ご相談下さい。 詳細表示

テレビが急につかなくなったので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。それでも改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

ガスコンロの火が点かないので、対応方法を教えてほしい。

ガスコンロのみ着火不良が発生している場合、コンロ下やコンロスイッチのフロント面に内蔵されている着火用電池の交換をお試し下さい。 ガス給湯器やガスコンロは、地震直後や長期未使用の場合等、ガスの供給が遮断されている可能性がございます。 マイコンメーターを確認頂き、リセットをお試し下さい。ガスメーター復帰方法(東京ガス）こちら 改善されない場合は、下記よりお問い合わせをお願い... 詳細表示