退去立会い時間の確認（時間変更）方法を教えてほしい。

解約受付後、WEBメールからご案内している「退去立会いのお知らせ」内に記載のある立会い会社に直接ご連絡頂き、確認もしくは変更して下さい。 ※急な時間変更は、調整できない場合がございます。 詳細表示

退去の際、自分で設置したエアコンを置いていっても良いか、教えてほしい。

ご入居者様が設置したエアコンは、退去日までに撤去し入居時の状態に戻して下さい。費用はご入居様でご負担下さい。新しいエアコンであっても、必ず取り外しをお願い致します。退去立会い時にエアコンが撤去されていない場合は、撤去費用や処分費用をご負担頂きますので、ご注意下さい。 詳細表示

解約手続きで電子署名ができないので、対応方法を教えてほしい。

運転免許証等の身分証明書の画像をアップロード頂いた後にお手続き下さい。ご不明な場合は、解約に関するお問合せ窓口よりお問い合わせ下さい。こちら 詳細表示