入居直後なのですが、洗面台の水道だけ水が出ないので、対応方法を教えてほしい。

洗面台下の止水栓が閉まっている可能性がございます。洗面台下の止水栓を確認頂き、開栓して下さい。 　 改善されない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

入居後に部屋内の壁や床にキズ等がついているのを発見したので、長谷工ライブネットに伝える方法を教えてほしい。

鍵のお引渡し時にお渡しする「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」に部屋内のキズ等を記載して、ご提出下さい（契約開始日から１４日以内） 「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」は、コピーを取って頂き、契約書等と一緒に退去時まで保管下さい。 詳細表示

オートロックを鍵ではなく、暗証番号で開錠したいので番号を教えてもらえるか、教えてほしい。

契約時に、お引渡しする鍵でのオートロックの開錠をお願い致します。 仲介会社による案内時や、リフォーム工事会社が立ち入る際に、番号で開錠する場合がございますが、定期的に変更させて頂いております。 詳細表示

カーテンを用意したいので、サイズを確認したいので教えてほしい。

鍵のお引渡し後、ご入居者様で窓のサイズやカーテンレール幅を採寸して下さい。 詳細表示

インターホンの電源が入らないので、対応方法を教えてほしい。

分電盤内、インターホン用の子ブレーカーがオフになっていないかをご確認下さい。 外部から通話ができない等、インターホン自体の故障が考えられる場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 電話連絡先　こちら 詳細表示

電気のアンペアを上げたい（下げたい）のですが、注意事項を教えてほしい。

アンペアを上げて（下げて）ご利用頂いた際は、退去時は元のアンペアに戻して下さい。別途費用がかかる場合は、ご入居者様で負担して下さい。 電力会社へご連絡の上、お手続き下さい。 詳細表示

ごみ回収方法（ごみ出し方法）について知りたいので、どこで確認できるかを教えてほしい。

建物内の掲示板または、ごみ置き場内に案内ポスターが掲示されておりますので、ご確認下さい。 建物内にごみ置き場がない場合や、案内ポスターの掲示がない場合は、お住まいの地域の清掃局のホームページをご確認下さい。 詳細表示

「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」の提出後に、室内にキズ等がついているのを発見したので、長谷工ライブネットに伝える方法を教えてほしい。

「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」のコピーをお持ちの方は、コピーに追記して弊社までご送付下さい。コピーをお持ちでない方は、追記する内容を記載して、弊社までご送付下さい。 ご送付先につきましては、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 　 詳細表示

入居時、備え付けのエアコンのリモコンが見当たらない。どこに収納してあるか教えてほしい。

部屋内に設置させて頂いております。お部屋内に見当たらない場合は、下記３箇所に収納されている可能性がございます。 玄関のシューズボックス キッチンの引き出し キッチンシンク上の収納 見当たらない場合は、下記よりお問い合わせをお願い致します。 ・メールお問い合わせフォーム　こちら ・電話連絡先　こちら 詳細表示

洗濯機と洗濯用の水栓の位置が合わないので、設置業者から水栓の位置を変えてもらうように言われたので、対応方法を教えてほしい。

洗濯用の水栓の位置を、元の位置から変更することは禁止しております。現在の水栓の位置で設置可能な洗濯機をご検討下さい。 詳細表示