素敵ネットとは何ですか？

長谷工コミュニティが提供するマンション専用のホームページです。施設利用予約の他に生活情報やコミュニティ情報、暮らしのカレンダー等を確認いただけます。詳しくは こちらをご確認ください。 詳細表示

住んでいるマンションの共用施設を予約をしたいです。（駐車場予約、ゲストルーム予約、集会室予約等）

長谷工グループの管理マンションにお住まいの方は素敵ネットで予約いただけます。 素敵ネットで予約できない場合は、フロントオフィス（管理員室）までお問い合わせください。 ※物件により異なります。 詳細表示

「ClubOff by HASEKOの日」とはなんですか？

毎月25日に開催されるClubOff by HASEKOの会員だけがお得にチケットを購入できる日です。 詳しくはClubOff by HASEKOページをご覧ください。 ※ 25日が土・日・祝日の場合は、翌営業日となります。 詳細表示

管理費等の支払い口座変更をしたいです。

長谷工グループの管理マンションにお住まいの方は素敵ネットで変更いただけます。 素敵ネットで変更できない場合は、フロントオフィス（管理員室）までお問い合わせください。 ※物件により異なります。 詳細表示

素敵ネット初回ログイン時の認証キーを忘れました。（認証キーを紛失しました。）

認証キーを紛失された場合は、こちらよりお手続きください。 なお、新たに転入された方または賃貸でお住まいの方は管理事務室へお申し出ください。管理員不在のマンションは、素敵生活サービスデスク（0120-875-532）へお申し出ください。 詳細表示

住まいの設備や機器の修理・交換をしたいです。

ガス給湯器、換気扇、トイレ便座、ディスポーザー、水栓、洗面台などの修理交換に関するお問い合わせはすてきテラス（長谷工コミュニティ）からご相談ください。 詳細表示

「ClubOff by HASEKO」とは何ですか？

ClubOff by HASEKO（運営元：株式会社リロクラブ）とはブランシエラクラブのお得な会員限定優待サービスです。登録料・会費は無料で、国内外20万か所以上の施設を割引価格でご利用いただけます。 詳細表示

「ラッキールーム」とは何ですか？

ラッキールームは、1日1回チャレンジできるブランシエラクラブのお楽しみコンテンツです。 選んだドアによって、1～100スマイルのうちランダムでスマイルを獲得できます。 詳細表示

携帯・スマートフォンにメールが届きません。

フリーメール（Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど）やご利用のメール環境によっては、お送りするメールが迷惑メール扱いになる場合がございます。また、迷惑メール拒否設定や受信サイズ制限などをされている場合、メールが届かない場合があります。「haseko.co.jp」ドメイン指定受信ができるよう設定をお願いします。 詳細表示

バースデーメールが届きません

バースデーメールでは、1年に1度、お誕生月に300スマイルをプレゼントいたします。 ご登録のお誕生月に配信されるバースデーメールを受け取るには、配信前にメルマガ受信設定が必要です。マイページにログイン後、[ MENU（右上） ＞ ユーザー情報の変更・確認 ＞ その他の登録情報変更 ]から「メールマガジンの配信登録」にチェックをいれてください。また、バースデーメールはお誕生月の月初めに、対象の... 詳細表示