スマイルを利用してハウスクリーニングを検討しているのですが、クリーニングの実施場所は申込者の家でなければダメですか？

ご利用スマイルのご登録者とクリーニングのお申込者が同一であれば、ご登録住所以外でもご利用いただけます。 詳細表示

サイトの反応が遅い。

サイトへの集中アクセスや時間帯、また、通信環境により繋がりにくくなる可能性がございます。 しばらく時間を置いてから改めてアクセスしてください。 詳細表示

サイト内で検索する方法はありますか？

ハッシュタグ機能（各記事についている#から始まるキーワード）で関連記事を検索いただけます。 また各記事内の青字で表示されたクリック可能なキーワード（例：「網戸」）をクリックすることで、関連するテーマの記事に遷移できます。 現在のサイトでは、任意のキーワードで検索する機能はございません。 詳細表示

「すてき生活」について知りたいです。

季刊誌「すてき生活」に関するご意見・お問い合わせは素敵生活サービスデスク（0120-875-523）までご連絡ください。 ※受付：8時～20時 年中無休（年末年始除く） 詳細表示

バースデーメールが届きません

バースデーメールでは、1年に1度、お誕生月に300スマイルをプレゼントいたします。 ご登録のお誕生月に配信されるバースデーメールを受け取るには、配信前にメルマガ受信設定が必要です。マイページの「登録情報を修正する」より、「長谷工グループ情報希望」の「お得な情報」にチェックをいれてください。また、バースデーメールはお誕生月の月初めに、対象の全会員さまへ配信されます。 自動的に迷惑メールとし... 詳細表示

メールマガジンを再送してもらえますか？

申し訳ございませんが、メールマガジンの再配信は行なっておりません。最新の情報はサイトにてご確認いただけますようお願いいたします。メールマガジンの受信設定はマイページにてお手続きください。 詳細表示

メールマガジンが文字化けして読めません。

メールが正しく表示されない場合は、メール上部にある「メールが表示されない方はこちら」のリンクをクリックしてください。本リンクが見当たらない場合は、以下の原因が考えられます。 ・インターネット接続の不具合 ・メールクライアントの設定 ・セキュリティソフトの影響 これらの原因に該当しない場合、今後もHTMLメールが正しく表示されない可能性がありますので、HTMLメールに対応している受信環... 詳細表示

「ラッキールーム」とは何ですか？

ラッキールームは、1日1回チャレンジできるブランシエラクラブのお楽しみコンテンツです。 選んだドアによって、1～100スマイルのうちランダムでスマイルを獲得できます。 詳細表示

サイトの記事を使いたいのですが、スクリーンショット使用は可能ですか？

こちらまでお問い合わせください。 詳細表示

携帯・スマートフォンにメールが届きません。

フリーメール（Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど）やご利用のメール環境によっては、お送りするメールが迷惑メール扱いになる場合がございます。また、迷惑メール拒否設定や受信サイズ制限などをされている場合、メールが届かない場合があります。「haseko.co.jp」ドメイン指定受信ができるよう設定をお願いします。 詳細表示