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『 その他のご質問 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの配信を停止するにはどうすればよいでしょうか?

    マイページにログイン後、[ MENU(右上) > ユーザー情報の変更・確認 > その他の登録情報変更 ]から「メールマガジンの配信登録」にチェックをいれてください。 ※反映されるまでに、お日にちがかかる場合がございます。 詳細表示

    • No:3184
    • 公開日時:2024/06/12 15:25
    • 更新日時:2025/06/30 14:26
  • ハウスクリーニングをしたいです。

    エアコン、ユニットバス、トイレ、キッチン、洗面所、ベランダ・バルコニー、換気ダクトなどのクリーニング・掃除についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:6110
    • 公開日時:2025/08/08 10:33
  • 「ClubOff by HASEKO」について問い合わせたいです。

    ClubOff by HASEKO(運営元:株式会社リロクラブ)に関するお問い合わせ(キャンペーン等)は下記までお問い合わせください。 ■ClubOff by HASEKO コールセンター 0800-919-7704 ※お問い合わせの際に長谷工IDが必要となります。ご自身の長谷工IDはマイページにてご確認ください。 詳細表示

    • No:6781
    • 公開日時:2025/11/12 11:04
    • 更新日時:2025/11/12 11:05
  • 素敵ネットの家族(サブユーザー)登録は何人までできますか?

    世帯主(メインユーザー)の他に4人(サブユーザー)まで登録できます。詳しくは こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:5776
    • 公開日時:2025/06/20 15:19
    • 更新日時:2025/07/02 08:55
  • バースデーメールが届きません

    バースデーメールでは、1年に1度、お誕生月に300スマイルをプレゼントいたします。 ご登録のお誕生月に配信されるバースデーメールを受け取るには、配信前にメルマガ受信設定が必要です。マイページにログイン後、[ MENU(右上) > ユーザー情報の変更・確認 > その他の登録情報変更 ]から「メールマガジンの配信登録」にチェックをいれてください。また、バースデーメールはお誕生月の月初めに、対象の... 詳細表示

    • No:3187
    • 公開日時:2024/06/12 15:27
    • 更新日時:2025/07/14 09:38
  • 携帯・スマートフォンにメールが届きません。

    フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど)やご利用のメール環境によっては、お送りするメールが迷惑メール扱いになる場合がございます。また、迷惑メール拒否設定や受信サイズ制限などをされている場合、メールが届かない場合があります。「haseko.co.jp」ドメイン指定受信ができるよう設定をお願いします。 詳細表示

    • No:3183
    • 公開日時:2024/06/12 15:24
  • 「ラッキールーム」とは何ですか?

    ラッキールームは、1日1回チャレンジできるブランシエラクラブのお楽しみコンテンツです。 選んだドアによって、1~100スマイルのうちランダムでスマイルを獲得できます。 詳細表示

    • No:5889
    • 公開日時:2025/07/01 10:56
  • 「ClubOff by HASEKO」とは何ですか?

    ClubOff by HASEKO(運営元:株式会社リロクラブ)とはブランシエラクラブのお得な会員限定優待サービスです。登録料・会費は無料で、国内外20万か所以上の施設を割引価格でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:5794
    • 公開日時:2025/06/20 15:41
  • 住まいの設備や機器の修理・交換をしたいです。

    ガス給湯器、換気扇、トイレ便座、ディスポーザー、水栓、洗面台などの修理交換に関するお問い合わせはすてきテラス(長谷工コミュニティ)からご相談ください。 詳細表示

    • No:5777
    • 公開日時:2025/06/20 15:19
    • 更新日時:2025/09/01 10:04
  • 素敵ネット初回ログイン時の認証キーを忘れました。(認証キーを紛失しました。)

    認証キーを紛失された場合は、こちらよりお手続きください。 なお、新たに転入された方または賃貸でお住まいの方は管理事務室へお申し出ください。管理員不在のマンションは、素敵生活サービスデスク(0120-875-532)へお申し出ください。 詳細表示

    • No:6124
    • 公開日時:2025/08/08 10:32
    • 更新日時:2025/09/24 11:09

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