公式-長谷工の会員サービス「ブランシエラクラブ」

スマイルで交換した商品が故障したのですが、どうすればよいですか?

メーカーへ修理をご依頼される場合は、保証書 ・ 長谷工IDマイページの商品交換履歴を印刷したものをご持参ください。 また、保証書の日付は交換履歴を踏まえた着荷日の記載をお願い致します。 詳細表示

スマイルを商品等に交換した後で取り消すことはできますか？

商品等を申し込んだ後で、お申し込みの取り消し・変更はできません。 詳細表示

スマイルで交換できる商品の配送は日時指定できますか？

配送の日時指定には対応しておりません。 お手数をおかけいたしますが、お留守の場合は不在票にてご確認ください。 詳細表示

スマイルで商品の交換をするといつくらいに届きますか？

通常であれば２～３週間程度、状況により１ヶ月程度のお時間を要する場合があります。 詳細表示

スマイルで交換できる商品一覧はカタログでありますか？

インターネットサービスのため紙でのご用意はございません。 ホームページにて、ご確認をお願いいたします。 詳細表示

スマイルで交換できる商品はホームページにあるものだけですか？

交換できる商品は、ホームページに掲載の商品に限られます。 交換できる商品は随時変更されます。 詳細表示