商品発送時に便名や伝票番号を教えてもらえますか？

申し訳ございませんが、発送時に便名や伝票番号のご案内は行なっておりません。ご不在の場合は配送会社より投函された不在票に記載の案内にしたがって再配達をご依頼ください。 詳細表示

スマイルで交換しようとした商品が在庫切れでした。ほかに交換できる商品はありますか？

ご希望の商品をご用意できず申し訳ございません。こちらより交換可能な商品をお選びいただけます。また、長谷工グループサービスでのスマイル利用もぜひご検討ください。 詳細表示

以前に取扱っていた交換商品を再度申込むことはできますか？

スマイルと交換可能な商品は、当該ページ掲載の商品のみとなっております。 なお交換できる商品は随時変更されますのでこちらよりご確認ください。 詳細表示

たなかみ米を定期購入していますが、ブランシエラクラブの5％割引は適用されますか？

たなかみ米定期購入とブランシエラクラブの5％OFF優待は併用いただけません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

スマイルで交換できる商品の配送は日時指定できますか？

配送の日時指定には対応しておりません。 詳細表示

スマイルで交換できる商品はウェブサイトにあるものだけですか？

交換できる商品は、ウェブサイトに掲載の商品に限られます。 交換できる商品は随時更新されますので、最新情報はこちらにてご確認をお願いいたします。 詳細表示

スマイルを他社のポイントに交換できるようにしてほしい。

他社ポイントとの連携予定はございません。ブランシエラクラブの交換商品やサービス利用にご活用ください。 詳細表示