建物の敷地内で落とし物を拾ったので、対応方法を教えてほしい。

建物の敷地内で拾った落とし物は、警察まで届けて下さい。建物内の入居者様の落とし物とは限らないため、管理員や清掃員は落とし物をお預かりすることができかねます。 詳細表示

粗大ごみを出す場所を教えてほしい。

粗大ごみ回収の申込時に、清掃局よりご案内がありますので、そちらの指示に従って下さい。 （回収日に合わせてシール等を貼付し、指定する場所に置いて下さい等） 詳細表示

雑排水管清掃について、教えてほしい

洗面所や洗濯機、浴室やキッチンの配水管の高圧洗浄を行います。実施日程は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。 雑排水管清掃は、全ての入居者様にご協力頂くことで、排水の詰ま... 詳細表示

機械式駐車場を利用する際の注意事項を教えてほしい。

機械式駐車場を操作するときは、周囲の安全を確認し、小さいお子様は装置から遠ざけるなど、事故の発生を防ぐためご注意をお願い致します。 また、サイドミラーやアンテナの格納、ルーフキャリアの取り外し... 詳細表示

消防設備点検やエレベーター点検等の法定点検について、教えてほしい

消防設備点検やエレベーター点検等の法定点検の作業日は、あらかじめ掲示板への掲示や書面の投函にてお知らせ致します。下記の内容をご確認下さい。 消防設備点検では、部屋内に立ち入らせて頂き、点検... 詳細表示

防犯カメラの映像を確認したい、どのような手続きを踏めばよいか教えてほしい。

個人情報保護の観点から、防犯カメラの映像を、ご入居者様にお見せすることはできません。 最寄りの交番または警察署にご相談下さい。警察からの照会依頼が入った際は、貸主確認後、警察にて確認して頂けます。 詳細表示

来客があるため、駐車場の空いている区画を一時利用することはできるか、教えてほしい。

駐車場の空いている区画を一時利用することはできません。お近くの時間貸駐車場（コインパーキング）をご利用下さい。 ※来客用の駐車場がある場合は、掲示板にご案内がございます。前日までの申込等、利用... 詳細表示

テレビが急につかなくなったので、対応方法を教えてほしい。

TVケーブルが、しっかりと差し込まれているかをご確認下さい。 または、B-casカードを差し直したのち、チャンネルスキャンをお試し下さい。それでも改善しない場合は、下記よりお問い合わせをお願い... 詳細表示

ごみ回収方法（ごみ出し方法）について知りたいので、どこで確認できるかを教えてほしい。

建物内の掲示板または、ごみ置き場内に案内ポスターが掲示されておりますので、ご確認下さい。 建物内にごみ置き場がない場合や、案内ポスターの掲示がない場合は、お住まいの地域の清掃局のホームペー... 詳細表示

定期宅配を利用したいので、共用部（廊下やエントランス）に宅配物を置いてもよいか、教えてほしい

置き配等で大きな荷物を共用部（廊下やエントランス）に置くことは禁止しております。 共用部（廊下やエントランス）は、全入居者様の生活上の通路であると同時に、火災や地震等の緊急時に、避難通路や消防... 詳細表示