これから入居する部屋で新しくエアコンを設置したいので、どのような手続きを踏めば良いか教えてほしい。

お部屋に備え付けのエアコンがない場合、ご入居者様の費用負担で設置して頂くことができます。取付け専門業者にご依頼下さい。退去時には、ご入居者様の費用負担でエアコンを取り外し、入居開始時の状態にお戻し下さい。 取付け専門業者を手配する際に、下記３点のご確認をお願い致します。 ①スリーブ（エアコンの室内機と室外機をつなぐための壁に開いた穴）が設置されているかどうかを確認して下さい。 ... 詳細表示

室内（専有部）の害虫駆除のために防虫措置を施したいので、注意事項を教えてほしい。（バルサン等を炊く際の注意事項を教えてほしい）

誤警報の防止や近隣住戸への配慮の観点から、煙が出ない種類のご使用を推奨しております。 煙タイプ/霧タイプ/水タイプの防虫装置を用いる場合は、添付の使用方法と注意点（使用前・使用後）を確認頂き、生活時間帯のご使用を避けるなど、隣室や上階の方にご配慮下さい。 詳細表示

ごみ置き場の扉が施錠されているので、開錠方法を教えてほしい。

玄関扉の鍵で開錠できないかをお試し下さい。別途、エントランス（オートロック開錠）専用の鍵をお渡ししている場合は、そちらの鍵でお試し下さい。扉を開ける際、風圧の影響で重い場合もございますので、ご注意下さい。 詳細表示

入居後に部屋内の壁や床にキズ等がついているのを発見したので、長谷工ライブネットに伝える方法を教えてほしい。

鍵のお引渡し時にお渡しする「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」に部屋内のキズ等を記載して、ご提出下さい（契約開始日から１４日以内） 「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」は、コピーを取って頂き、契約書等と一緒に退去時まで保管下さい。 詳細表示

ごみ回収方法（ごみ出し方法）について知りたいので、どこで確認できるかを教えてほしい。

建物内の掲示板または、ごみ置き場内に案内ポスターが掲示されておりますので、ご確認下さい。 建物内にごみ置き場がない場合や、案内ポスターの掲示がない場合は、お住まいの地域の清掃局のホームページをご確認下さい。 詳細表示

洗濯機と洗濯用の水栓の位置が合わないので、設置業者から水栓の位置を変えてもらうように言われたので、対応方法を教えてほしい。

洗濯用の水栓の位置を、元の位置から変更することは禁止しております。現在の水栓の位置で設置可能な洗濯機をご検討下さい。 詳細表示

部屋の壁や柱に、釘やネジを打ち込んでも良いか、教えてほしい。

部屋の壁や柱に、釘やネジを打ちこむことはご遠慮下さい。ピクチャーレールが設置されている場合は、そちらをご利用下さい。 ご入居者様が釘やネジを打ち込まれた場合、退去時に現状に戻す費用をご負担頂く場合がございますので、ご注意下さい。 詳細表示

内覧用のスリッパやリフォーム会社の案内がそのまま玄関においてあるので、処分してもよいか教えてほしい。

内覧用のスリッパやリフォーム会社の案内は、処分して下さい。 取扱説明書やリモコン一式は、退去時まで保管下さい。 詳細表示

「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」の提出後に、室内にキズ等がついているのを発見したので、長谷工ライブネットに伝える方法を教えてほしい。

「入退去時の物件状況及び現状確認リスト」のコピーをお持ちの方は、コピーに追記して弊社までご送付下さい。コピーをお持ちでない方は、追記する内容を記載して、弊社までご送付下さい。 ご送付先につきましては、下記よりお問い合わせをお願い致します。 メールお問い合わせフォーム　こちら 　 詳細表示

電気のアンペアを上げたい（下げたい）のですが、注意事項を教えてほしい。

アンペアを上げて（下げて）ご利用頂いた際は、退去時は元のアンペアに戻して下さい。別途費用がかかる場合は、ご入居者様で負担して下さい。 電力会社へご連絡の上、お手続き下さい。 詳細表示